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新手常见问题

单据修改、库存没变化、发票对账、时区与打印等常见问题。

更新于 2026-11-03 约 2 分钟 12 篇文档

1. 单据提交后为什么不能改?#

已提交的单据已经产生库存或会计影响,系统不允许直接改。正确做法是取消(Cancel), 再点「修订(Amend)」生成一张新单据。取消也会留下记录,方便审计。

2. 收货了,为什么库存没变化?#

先确认收货单是否已提交(草稿不会过账),再检查仓库、物料、过账日期。 然后去「库存流水」筛选该物料,看看有没有对应的入账记录。

3. 发票和付款对不上怎么办?#

检查付款单是否核销了正确的发票,金额是否一致,是否有预付款或部分付款。 应付账龄报表能看到每张发票的未结金额。

4. 日期或时区不对?#

检查 System Settings 中的时区,以及用户自己的时区设置。 单据的过账日期和系统时间不是一回事,报表按过账日期统计。

5. 打印格式在哪里改?#

在「打印格式(Print Format)」中复制一份标准格式再修改,不要直接改系统自带格式。 改完后用不同角色实际打印一次,确认字段和排版。